Informatiesessie ‘Een museale kennismaking’

Informatiesessie ‘Een museale kennismaking voor bestuurders’

Tijdens deze informatiesessie voor nieuwe (vrijwillige) bestuurders en nieuwe directeuren van musea maakt u kennis met vele facetten van het museumbedrijf. Wat is de Museumnorm, het Museumregister, de Code Cultural Governance, Code Diversiteit? We spreken over ethiek, vrijwilligersmanagement en de rol van een museumbestuur. Maar ook het museale werk wordt kort toegelicht: hoe ‘werkt’ een museum eigenlijk?

Training ‘Toegankelijkheid’

Training ‘Toegankelijkheid van erfgoedinstellingen’

Wat kunt u doen om uw museum toegankelijker te maken? Wilt u alleen een hellingbaan of wilt u weten wat u nog meer kunt doen om mensen met uiteenlopende beperkingen een mooie museumervaring te bieden? Welke doelgroepen kiest u en welke maatregelen zijn voor uw museum haalbaar? En wat heeft het museum er zelf aan? De doelgroepen zijn (beleids)medewerkers van musea die zich willen ontwikkelen op het gebied van toegankelijkheid. Dit dagdeel worden verschillende doelgroepen besproken, maar de nadruk ligt op het maakproces van een rondleiding voor blinden en slechtzienden. U kunt ook zelf ervaren hoe een museumbezoek met een beperking is.

We volgden met medewerkers  en vrijwilligers van Museum aan de A de workshop van Marjan Brouwers over toegankelijkheid. Bijzonder nuttig en inspirerend bovendien!

Deelnemer over de Training Toegankelijkheid

Training ‘Afstoten van museumobjecten’

Wilt u met beleid werken aan de beheersbaarheid van uw museumcollectie? Tijdens deze training wordt het proces geschetst van collectieplan tot collectiewaardering en uiteindelijk het afstoten. Aan welke voorwaarden moet uw instelling voldoen en hoe krijgt u het gewenste resultaat? We kijken naar de wettelijke regelingen, de uitvoering en de invulling die je hieraan kunt geven. Dat kan per instelling verschillen. Collectiewaardering neemt een belangrijke plaats in de training in. Deze training is zeer geschikt als in-company training.

Training ‘Gastgeverschap’

Hoe zorg je dat jouw bezoekers of gasten zich welkom en gezien voelen? Tijdens de training gaan we in op de volgende vragen:
– Hoe ontvang je de bezoekers zodat ze zich prettig en welkom voelen
– Wat is een actieve klantgerichte houding
– Hoe herken je de wensen van bezoekers
– Wat is een goede gespreksopbouw voor een doeltreffend en prettig verlopend gesprek
– Hoe toon je begrip en vraag je door om zo tot de kern te komen van wat de bezoeker graag wil
– Hoe ga je om met lastige situaties; met klagende of agressieve bezoekers